來源：公交事業一部

      作者：王偉
    為了保障春運后續工作順利開展，更好的規范運營秩序，提升服務質量，2月22日，公交集團公交事業一部召開運營工作會議，運營專員及全體運營管理人員參加。

會上，公交集團公交事業一部帶領大家學習了經理室提出的《“六轉”服務工作法》，并根據服務法中內容，結合近期工作存在的問題進行分析，提出四點要求：一是認真遵守公司各項規章制度，強化勞動紀律，嚴謹工作態度，上班期間不做與工作無關的事。二是結合“六轉”服務工作法要求，主動與分公司加強工作銜接，并耐心對待駕駛員的負面情緒，將服務理念貫徹到實際工作中。三是安全工作是重中之重，信息平臺繼續嚴查車輛超速情況。四是團結一心完成本職工作及領導交待的任務，做到遇到問題及時匯報。
    會后，為進一步提升信息平臺調度員的業務水平，公交集團公交事業一部組織信息中心全體調度員進行閉卷考核，通過考核來激發大家在新的一年里力求上進的斗志，使大家相互間形成比學趕超的良好工作氛圍。