來源：公交事業一部

      作者：王強
    隨著港城旅游規模的不斷擴大，來連游玩人口的日益增多，加之城市道路建設的不斷完善，外地乘客對港城公交出行需求日益發生著變化。為了全面了解線路運營質量，掌握線路運營秩序狀況和線路運力與運量匹配狀況，1月8日，公交集團公交事業一部對游1線進行上線客流調研活動。

調研前，公交集團公交事業一部強調：一是此次調研要真實收集相關數據，今后公司能針對性地制定科學的運營計劃，調整合理運力投入工作，確保運營質量上臺階。二是在調研過程中要多與乘客溝通，了解乘客出行需求。三是要求新調入的工作人員熟悉線路走向及危險點源排查，不斷提升業務水平。

此次上線客流調研，公交集團公交事業一部管理人員團結協作、各司其職：安全員引導上車乘客有序排隊、文明乘車，并詢問乘客對公交線路運營、服務等有何建議和想法；內勤人員負責記錄報站器與站點位置是否一致；總調度員負責記錄上客人數、發車間隔及運營狀態等信息。通過本次客流調研的開展，公交事業一部詳細了解了該條線路的各項準確數據，為給乘客提供更優質的服務提供了有力保障。