來源：快速公交事業(yè)部

作者：唐林

  4月11日中午12點半左右，B12線駕駛員王海平駕駛蘇G51818車由華東城開往海州客運站方向。當車輛快行駛至四季金輝站點時，突然車廂內出現(xiàn)一陣驚呼，王海平從車廂內后視鏡觀察到后門踏板處坐著一位老人，好像有些不舒服，于是他立即將車安全停靠在四季金輝站臺打開車門讓車廂內空氣流通起來，然后上前查看情況。

  開展應急處置

  只見一位年近七旬左右的老人臉色蒼白的癱坐在車廂地上，坐在他旁邊座位上的一位乘客正手扶著老人詢問情況，雖然老人有點意識但卻不能言語。王海平見狀立即返回駕駛室拿起手機上報，并先后撥打了120和110，說明情況后又立即返回老人身邊查看情況并幫忙照顧老人。

  暖心安全送回

  大約10分鐘后老人情況有所好轉，可以進行一些簡單的交流，老人說自己沒什么基礎病，可能就是逛廟會時累著了，有點低血糖，歇會就好，而這時120和110也趕到現(xiàn)場，老人選擇由110護送他回家。

王海平的暖心善舉獲得車廂內乘客的一致好評。他表示，遇到這樣的事誰都會上前幫忙的，更何況給乘客帶來家一般的溫暖是我們公交人一直堅持努力的方向，我只是做了我應該做的事情。