來源：快速公交事業(yè)部
      作者：唐林

    5月17日下午，市民朱先生在墟溝購物中心站乘坐B1K線車到海州辦事，在市民廣場下車時(shí)，由于正在打電話，不慎將隨身攜帶的手提包遺忘在了座位上，包內(nèi)有：現(xiàn)金近1200元、汽車鑰匙、各類證件和多張銀行卡等。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)時(shí)車輛已經(jīng)駛離站臺，于是他立即向市民廣場站站務(wù)員程珊珊求助。
    程珊珊了解情況以后立即與東城調(diào)度員孫秋聯(lián)系，根據(jù)到站時(shí)間查詢到車輛為蘇GA9230，孫秋立即發(fā)送車載信息給當(dāng)班駕駛員張永衛(wèi)，讓他到下一站立即到朱先生當(dāng)時(shí)的座位尋找遺失物。
    由于聯(lián)系及時(shí)，不到5分鐘時(shí)間就幫朱先生找到了遺失物。當(dāng)朱先生領(lǐng)回遺失的包時(shí)，他激動的緊緊握住張師傅的手表示感謝。感謝快速公交職工們的幫助，讓他避免了損失的同時(shí)也省去了很多的麻煩。
    第二天上午朱先生又專門撥打了公交服務(wù)熱線，對張永衛(wèi)師傅和站務(wù)員程珊珊的熱情幫助表示感謝并提出表揚(yáng)！