來源：快速公交事業部
      作者：陸偉偉

    5月3日的下午，龍河廣場站當班站務員霍娟正在忙碌地幫助乘客申領微信乘車碼。這時工商銀行站打來電話，說大約是兩點五十六分，一位乘客的華為榮耀x10手機不小心丟在B1車上了，請求幫助上車尋找。站務員霍娟在幫助乘客掃碼進站后，便根據乘客所描述的手機特征做好上車尋找的準備。大概三點五分左右，B1車輛在龍河廣場上行站進站，經過仔細的尋找，站務員霍娟在靠近窗戶的一個座椅下方找到了手機。原來乘客是從海州客運站上車的，到工商銀行站下車時，由于下車的人比較多，沒注意到手機丟在車上了，等想起來找手機時，車已經開走了。霍娟將手機拿回站房并立刻告知工商銀行站手機已找到，請乘客來領取。
    大約二十分鐘后，經過仔細核實確認后，失主將丟失的手機領回了。看到失而復得的手機后，失主連聲道謝，夸贊BRT站務員的精神可嘉。